電話占い『クォーレ』は1994年にサービスを開始した会社で、創業23年(2017年現在)の実績を誇ります。
運営は株式会社クォーレが行っています。
株式会社クォーレは「想いにこたえる、声がある」をコーポレートスローガンとして掲げており、その経営理念にも「明るく前向きに、役立つ占いを提供する会社」や「わかりやすい料金システムと透明性の高い経営」を謳っています。
事実、電話占いのサービスを提供するwebサイトに加え、株式会社クォーレとしてのwebサイト(http://www.qole.co.jp/)を公開しており、近年ではCSR(その事業活動を通じて、自主的に社会に貢献する責任のこと)活動にも参画し、ピンクリボンへ多額の寄付を行っていることからも、その運営に対する透明度の高さがうかがい知れます。
料金体系をとってみても、どの占い師さんも一律170円/分、指名料・通話料も一切かかりません。とてもシンプルで明白ですね。
サポート体制も強力で、電話占い『クォーレ』に加えて株式会社クォーレとしての相談窓口(電話・問い合わせフォーム)を用意しています。
とてもクリーンなイメージの強い電話占い、それが『クォーレ』です!
運営の健全性 | サイトの使いやすさ | 口コミ・評価数 |
---|---|---|
3.5/5 | 4/5 | 3/5 |
在籍占い師数 | 占術数 | 相談項目数 |
3.5/5 | 3.5/5 | 3.5/5 |
電話占い『クォーレ』口コミ
電話占い『クォーレ』を使用した口コミをご紹介します。
口コミ
電話に出られる受付スタッフの方はもちろん敬語ではあるのですが、質問にも答えてくれて、どこか親近感のある話し方をされるのであまり緊張しませんでした。気持ちが弱っている時に電話をかけたので、ハキハキ淡々とした対応ではなかったのが嬉しかったです。
受付の方と話した後は一度電話を起き、占い師さんから直接電話がかかってくる仕組みでした。
占いを始める前に占い師さん側でタイマーのシステムを起動されているようで、いきなり電話口で「占いを開始します」等の自動音声が流れたので少し驚きました。自動音声が流れると前置きしてもらえたら驚きは軽減できたと思うので、声をかけてもらえるとありがたいです。
占い師さん自体はとても親身に話を聞いてくれたし、雰囲気も穏やかでリラックスして占いを受けられました。
また困ったらリピートしたいと思えるようなシンプルなシステムと占い師さんの雰囲気でした。
29歳・女性
占いの料金は全占い師で一定だったので、気になってた人を指名するのにもやりやすかったです。支払いの方法としては、ポイントを購入しての前払いというのが便利なようでしたが、とりあえず1回使ってからその後の利用については決めようと思い、普通にクレジット払いを選択しました。支払いの上での支障などは特になかったです。
占い師の先生の対応は思ったよりさっぱりとしていて、変にまどろっこしく回答を待たされるでもなく良かったです。やたらにゆっくりとした話に付き合わされる羽目になったらどうしようかと思いましたが、下手な時間稼ぎもなく良心的でした。
29歳・女性
健全占い宣言
株式会社『クォーレ』はwebサイトで「健全占い宣言」を公開しています。
「料金」・「支払い」・「サービス」と言った利用者が最も気になる項目を8つに割けて、それぞれで電話占い『クォーレ』が遵守している項目を紹介しています。
料金体系が明瞭な点については先に紹介した通り(一律170円/分、指名料・通話料なし)ですが、注目するべきはその「利用」の項目です。「利用」の項目では、「お客さまの意向に従いすみやかに利用を停止できます。」・「通話の引き伸ばしはいたしません。」と宣言しています。
電話占いをする上で、一番の懸念は電話の引き伸ばしではないでしょうか。このような利用者の最も気になる事項について、「健全占い宣言」で言及している点は、電話占い『クォーレ』の特徴であるとともに、サービスの質の担保に繋がっています。
また「個人情報」の項目ではプライバシーマークの取得に関して触れられています。株式会社クォーレは2006年に占い事業者としては日本で初めて、プライバシーマークを付与されました。プライバシーマークとは一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)という第三者機関によって認定されるいわば「お墨付き」であり、個人情報を適切な手法で管理、保護、取り扱いしている証拠となります。
近年は個人情報の不正利用やSNSを通じた流失など頻繁に報じられますが、株式会社クォーレは2005年4月1日の「個人情報保護法」施行より3年以上前の2001年から、個人情報の取り扱いに気を配っていたとのことで、運営に対する意識の高さが伺えます。
占い師さんと専属契約
電話占い『クォーレ』では80名弱の占い師さんが所属しており、所属占い師は全員専属契約を結んでいます。
一般的に電話占いにおいて、副業として一時的に占いをされる方や、掛け持ちをされている方などがいらっしゃるのは確かです。一度占ってもらった占い師さんに二度目をお願いしようと思っても、待機していないケース、そもそもやめてしまったか移籍してしまったケースも考えられます。
『クォーレ』ではそのような問題に対して、専属契約を結ぶという方法をとっています。契約はスケジュールの公開、電話占いに待機しなくてはいけない時間などを明記。真剣に利用者さんと向き合えるような環境が整っています。
『クォーレ』所属の占い師さんは長く占い業界に携わっている方が多数所属しています。10年以上『クォーレ』で活躍し続ける占い師が16名、また5年以上所属している方が半数以上いらっしゃいます(2017年6月時点)。採用条件として、実績や経験が求められますので、占い師さんのキャリアとして考えた場合、より長い期間業界に身をおき、数々の相談実績をお持ちの占い師さんが所属しているということになります。その採用基準も厳格で、実務経験・実績のない占い師は採用しない方針を公表しており、書類審査、オーディション、面談などいくつもの審査をパスしたプロフェッショナルな人材のみが揃っています。
ソーシャル活動
『クォーレ』は自らの事業を「占い師所属事務所」と定義し、積極的なソーシャル活動を展開しています。
メディア紹介実績
NHK 総合「クローズアップ現代」、テレビ朝日「モーニングバード」、TBS「ピンポン!」、フジテレビ「メントレG」ほか
イベント出店実績
「東京ガールズコレクション 2016A/W」、「ガールズアワード 2016A/W」での出店、「a-nation」ほか
『クォーレ』はそれ以外にも、企業・自治体・学生等、様々な団体が主催するイベントに出店を行っています。健全な占いについて深く知ってもらいという趣旨で、イベントへ占い師を派遣し、無料の占い体験やレクチャーを通じてその魅力を発信し続けています。メーカーや銀行のような一般企業の祝賀会、懇親会をはじめとして、学生の文化祭などその団体も多種多様です。『クォーレ』の掲げる「明るく前向きに、役立つ占いを提供する会社」という経営理念が、これら活動にはっきりと現れているとともに、その透明性が社会にも受け入れられている事実をよく表しています。
NHK 総合「クローズアップ現代」やTBS「ピンポン!」をはじめとする全国ネットでの数々の紹介や、イベント出店実績もさることながら、『クォーレ』が主体となった情報発信も数多く行っています。
情報誌「QOLE Uranai Magazine」(クォーレ ウラナイ マガジン)の発行
隔月で発行される本情報誌は利用者とのつながりを大切に作られたもの。内容も占い道具拝見やインタビューのような占い師さんのプライベートが垣間見えるものから、風水インテリア術や恋愛コラムなど、見ていて楽しい「普通の」雑誌です。毎号その時々の特集を組み、プレゼント企画を行う力の入れよう。本雑誌は勿論無料で配布されますし、紙面にも商品の宣伝や販促のような「カタログ」的な側面は一切ありません。
Youtube/Facebook/Twitter
『クォーレ』は公式Yotubeアカウントを所有しています。電話占いのため、鑑定の場では占い師さんの顔は見えません。だからこそ、占っている場を見て欲しいという思いから立ち上げられましたのが、「qoleinfo」というyoutubeアカウントです。占い師さんの簡単な紹介動画やイメージビデオ風の鑑定動画を中心にアップロードされており、公開を開始したのも5年前(2017年7月時点)と『クォーレ』の一貫した「サービス」に対する心遣いを感じます。
Youtubeの他にも、主なSNSであるTwitterとFacebookにアカウントを開設しており、そちらも随時アップデートされています。こちらでは主にYotuubeでの動画アップロードやニュースリリースを発信しています!リンクは下に掲載しております。
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCgO81SMV35OGvuqSZyRmtww
Twitter: https://twitter.com/Qole_Uranai
Facebook: https://ja-jp.facebook.com/qolef/
まとめ
- 透明性の高い運営・システム・料金
- 実務経験に長けた専属占い師さんによる鑑定
- 利用者さんと社会貢献を主眼においたソーシャル活動
『クォーレ』は電話占い界の優等生!ぜひ電話占いが初めての方や初心者の方におすすめです!
料金体系や明確なこと、サポートが充実していることはもちろん、利用者さんとの繋がりを大切にしている企業の姿勢が伝わってきます。他電話占いサービスと比較しても、webサイトがわかりやすい点においても、ぜひ初心者の方におすすめしたいサービス、それが『クォーレ』です!
登録方法
(パソコン・携帯電話からであっても登録の方法は変わりません。説明ではパソコンのスクリーンショット使用していますが、一部携帯電話からの登録において、わかりづらいと思われる点は※で補足しています。それでは登録方法をご紹介します)
ステップ1
まずは以下のリンクから、『クォーレ』のページに移動!
トップページにある「こんにちは。サインイン アカウントサービス」にカーソルを合わせ、「新規登録(無料)はこちら」をクリック。※携帯の場合はページ上段の「アカウントサービス」から、「新規アカウント登録(無料)」をタップしましょう。
ステップ2
仮登録のメールアドレスを入力します。登録メールアドレスは後からでも変更可能です。まずは仮登録のためにすぐ確認できるメールアドレスを入力しましょう。『クォーレ』の登録規約もあわせて確認し、同意欄にチェックを入れたら、「アカウント作成」をクリック!
ステップ3
下の画面が表示されたら、仮登録完了です。ステップ2にて入力したメールアドレスを確認してみてください。『クォーレ』よりメールが配信されますので、メール内のリンクへ飛んで、いざ本登録です。
ステップ4
本登録では「名前」、「生年月日」、「電話番号」および「パスワード」が必須入力項目です。画面にも記載がありますが、「名前」や「生年月日」、「性別」(任意)は変更できません。そして占いの際に占い師さんが使用する参考情報になりますので、正確に記入しましょう。
ステップ5
入力内容を今一度確認ください。電話番号以外の基本情報は変更できないので、ご注意ください。誤りがなければ、「登録する」へ!
ステップ6
以下画面が表示されると、入力が受け付けられました。『クォーレ』にて登録内容を確認後、本登録完了の通知がメールにて案内されます。申請から確認まで、「営業時間内:30-60分、営業時間外:8時間程度」と記載があります。私は営業時間内に申請しましたが、15分程度で完了の通知がありました。メールの受信を持って登録完了です!
ステップ7
こちらがログイン画面です。ログインはステップ1で案内したホーム画面から、ログインをクリックしてください。ログイン画面は「利用管理」、「登録情報管理」、「占い資料管理」、「クレジットカード管理」、「ポイント管理」の5つの項目を確認可能です。自身の基礎的なプラフィールの変更はこの画面から行います。「利用管理」ではこれまでの相談履歴を確認できるほか、占い師さんへのレビューの書き込みが可能です。また本画面から手相画像の入力も行うことができます。
占いを依頼しよう!
ステップ1
ログイン画面で基礎情報を入力できたら、実際に占い師さんに鑑定を依頼しましょう!依頼はログインページではなく、トップページの画面から行います。まずは『クォーレ』のトップページに移動してください。
依頼の方法は2つです。電話またはネット上での依頼です。電話での依頼の場合は、『クォーレ』トップページ上段の電話番号にお電話ください。オペレーターに鑑定を依頼したい旨を伝え、占い師の紹介を受けると鑑定を始めることができます。
ネット上で依頼する場合は、ステップ2以降にてその手順を紹介いたします。
ステップ2
ネット上で占いを依頼場合は、トップページ「占い師」一覧をクリック!気になる先生とスケジュールを確認!
「シーン別おすすめ」のページから、占って欲しいシーンをクリックすると、そのシーン別に『クォーレ』がおすすめする占い師さんを紹介してくれます。また、ページ中段にはランキングや「なんとなく」といった項目が準備されています。先生の特徴や、キーワードと言ったフレーズから占い師さんを紹介してくれます。迷ったらこちらも是非活用してみてください。
ステップ3
気にいった占い師さんは見つかりましたか?
占いの依頼は占い師さんのプロファイルページから行います(どの手段で占い師さんを探しても、最終的にはプロファイルページに飛びます) すぐに鑑定希望の方は、ページ下段「今すぐ申し込む」をクリック! 今は時間がない、という方も、さらに下には占い師さんのスケジュールも載っているので、チェックしてください!もちろん予約も可能です。
ステップ4
「今すぐ申し込む」をクリック・予約を申し込むと、お支払い方法を選択する画面に移動します。「クレジットカード」、「銀行振込 (後払い)」、「郵便振替 (後払い)」、「コンビニでの払い込み (後払い)」の4つから選び、次に進んでください。
ステップ5
登録されている電話番号を確認して、「次のステップへ進む」をクリックすると『クォーレ』より電話がかかってきます。そこで伝えられる認証コードを入力します。
その後、申し込み諸条件を確認し、完了! 『クォーレ』からの着信を待ちましょう!
初回特典
『クォーレ』をはじめて利用する場合に限り、初回登録特典として1ポイント=1円として使用できるポイントを「500ポイント」進呈しています。ログイン画面左上段にて、保有ポイントが「500」と表示されていることを確認ください。
また注意する点として、電話受付で鑑定申し込みを行う場合は電話口で、ネットにて申し込む場合は「お申込み内容の確認」ページにて、「使用ポイント」の項目に「500」と入力、「適用」ボタンをクリックください。
基本情報
- 公式ホームページ:http://www.qole.com/
- 電話番号:0120-142-164(9時〜深夜2時)
- 電話占い受付時間:9時〜深夜2時(年中無休)
- 占い師在籍数:約80名
- 料金:一律170円/分
- 通話料:無料
- 支払い方法:各種クレジットカード・銀行振込・コンビニ支払い・郵便振替(すべて後払い、ポイント購入による前払い可)